目的:
创造积极的体验,对有新车购买意向的用户转化率和修理服务用户的忠诚度产生积极影响。
描述:
自2013年以来,我们一直是KIA关键合作伙伴,以提供创新项目。
第1阶段:创建KIA哥伦比亚公司网站,该网站包含3d车辆配置器。车辆配置器在波哥大国际车展上发布。KIA团队在展台附近有平板电脑。
第2阶段:为提高修理厂顾客忠诚度而创建“销售协助”系统。为员工和客户提供游戏化的积分系统。
第3阶段:创建车辆贷款平台“Confirmeza”。贷款买车模拟器。
结果:
KIA引领哥伦比亚汽车行业的数字化转型趋势。
网上客户的获取率增长了超过400%。
哥伦比亚成为KIA在拉丁美洲业绩最好的市场之一。