Serviço de gestão da reputação digital online no Google, no Facebook e em redes sociais
Está preocupado com a reputação da sua empresa ou marca? Já passou por alguma crise?
A construção da reputação digital é uma necessidade e uma arte que não deve ser negligenciada. É importante transmitir os valores de credibilidade e confiabilidade para a realização dos objetivos empresariais. Existem riscos que precisam ser controlados para evitar uma situação crítica.
A reputação digital, ou seja, o que dizem sobre uma marca, empresa ou pessoa na Internet, tem uma repercussão clara.
Existem duas opções de gestão de reputação:
Gestão preventiva: você conhece e tem consciência da importância ou do risco envolvido. Todos os dias, você deixa a sua marca na Internet como uma sólida estratégia de comunicação.
A gestão de correção é quando precisamos buscar uma solução após um incidente ou uma crise. Apresenta grande complexidade e tem consequências graves. É necessário um esforço muito grande para encontrar uma solução.
Quais são as ações mais importantes a serem realizadas?
- Criar ambientes digitais associados à marca com URLs que contenham o nome dela.
- Gerar conteúdo diferenciado de valor.
- Posicionar os conteúdos.
- Medir o NPS e divulgá-lo.
- Controlar a marca.
- Link building agressivo e com risco de penalização pelos algoritmos do Google.
- Ligações de segunda capa.
- Negociar e comunicar-se com os portais que apresentam as informações negativas.
- Comunicar-se com o Google.
- Calendário de conteúdo restrito com o máximo comprometimento da equipa de gerenciamento.
Caso tenha um problema de reputação, entre em contacto connosco para analisarmos o seu caso. Temos ampla experiência em melhorar a reputação de empresas de diversos setores, incluindo gestores, políticos e médicos, entre outros profissionais.
