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SECTOR

Retail

En Royal conectamos demanda local, comercio digital y operación de tienda para construir una experiencia realmente omnicanal.

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EXPERIENCIA REAL EN RETAIL

Integramos adquisición, comercio y fidelización. El cliente no diferencia entre tienda, web, app, marketplace y atención al cliente. Espera encontrar el producto, conocer la disponibilidad, comprar o reservar, recoger, devolver y recibir ayuda sin reiniciar la relación en cada canal.

01

ACTIVACIÓN DE CAMPAÑAS

Activamos campañas por área de influencia y disponibilidad.

02

TECNOLOGÍA COMERCIAL

Optimizamos e-commerce y click & collect, gobernamos la reputación multi-local e integramos POS, ERP, CRM y analítica.

03

SINERGÍAS Y CONEXIÓN

Trabajamos con cadenas, franquicias, grandes superficies, centros comerciales, comercio especializado y pure players con red física.

04

CONTENIDO Y ACTIVACIÓN DE TIENDA

Producimos campañas promocionales, contenido shoppable y materiales de punto de venta.

05

DATOS Y OMNICANALIDAD

Medimos el rendimiento por tienda, canal y categoría conectando marketing y operación.

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ACTIVACIÓN DE CAMPAÑAS

Activamos campañas por área de influencia y disponibilidad.

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TECNOLOGÍA COMERCIAL

Optimizamos e-commerce y click & collect, gobernamos la reputación multi-local e integramos POS, ERP, CRM y analítica.

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SINERGÍAS Y CONEXIÓN

Trabajamos con cadenas, franquicias, grandes superficies, centros comerciales, comercio especializado y pure players con red física.

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CONTENIDO Y ACTIVACIÓN DE TIENDA

Producimos campañas promocionales, contenido shoppable y materiales de punto de venta.

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DATOS Y OMNICANALIDAD

Medimos el rendimiento por tienda, canal y categoría conectando marketing y operación.

EXPERIENCIA REAL EN RETAIL

Nuestra experiencia incluye captación local, e-commerce, omnicanalidad, reputación multi-tienda, fidelización e integración entre marketing y operación.

Alcampo

Redes sociales y social ads, lanzamiento de marcas como Club Alcampo y Rik & Rok, influencers, CRM con Salesforce y rediseño web.

Consum

Desarrollo de las APIs de Mundo Consum que conectan web, app y CRM, con servicios como cheques de ahorro y alta online de socios.

Confortauto

Estrategia de TikTok con contenido UGC: más de 18 M de visualizaciones, +200 % de citas por WhatsApp y Silver Award en Ecommerce Awards.

Picart

Lanzamiento de su gama Select Grain Free con microinfluencers del sector mascotas y una activación de reportaje en Mascoting Madrid.

ParcelABC

Captación internacional con Google Ads por mercado, análisis SEO, email marketing en ocho idiomas y protección de marca en buscadores.

QUÉ PODEMOS HACER POR UNA COMPAÑÍA DE RETAIL

Retail obliga a coordinar promoción, stock, margen, tráfico, operación y experiencia.

Qué integra

TRÁFICO CUALIFICADO A TIENDA Y WEB

Paid Media geolocalizado por tienda, categoría y disponibilidad. SEO local, category SEO y optimización de fichas de tienda. Audiencias first-party, zonas de influencia y campañas de proximidad.

TRÁFICO CUALIFICADO A TIENDA Y WEB

Qué integra

CONVERSIÓN Y ORQUESTACIÓN DE CANALES

E-commerce, marketplaces, click & collect y reserva en tienda. CRO, búsqueda interna, stock visible y reducción de fricción. CRM, fidelización, cupones y automatización omnicanal.

CONVERSIÓN Y ORQUESTACIÓN DE CANALES

Qué integra

REPUTACIÓN, VISITA Y EXPERIENCIA DE TIENDA

Google Business Profile y presencia multi-local. Review management, NPS y protocolos de respuesta por tienda. Medición de Store Visits, footfall, llamadas y ventas locales.

REPUTACIÓN, VISITA Y EXPERIENCIA DE TIENDA

Qué integra

CONTENIDO COMERCIAL Y ACTIVACIÓN DE TIENDA

Campañas promocionales, lanzamientos y calendarios retail. UGC, creadores, live shopping y contenido shoppable. PLV, señalética, visual merchandising y toolkits de tienda.

CONTENIDO COMERCIAL Y ACTIVACIÓN DE TIENDA

Qué integra

DATOS, STOCK E INTEGRACIÓN OMNICANAL

Webs, e-commerce, apps, catálogos y áreas de cliente. Dashboards por tienda, canal, categoría y cohorte de cliente. Integración entre e-commerce, ERP, POS, OMS, CRM y PIM.

DATOS, STOCK E INTEGRACIÓN OMNICANAL

DEL IMPACTO
CREATIVO AL RESULTADO
MEDIBLE

Medimos tráfico y rentabilidad: Store Visits, footfall, conversión, ticket medio, coste por visita o venta, rotación de stock, repetición, LTV y desempeño por tienda y canal.

SECTORES EN LOS QUE OPERAMOS