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E.LECLERC

Cómo ayudamos a E.Leclerc a conectar ecommerce, stock y tienda física en una experiencia de compra más eficiente.
SECTOR
Retail · Ecommerce
CAPACIDADES
MartechDesignPerformance
KPIs

End-to-end Ecosistema ecommerce
2 Canales integrados
Click & collect Conectado con stock y tienda

La omnicanalidad en retail alimentario depende de una base tecnológica robusta: catálogo, stock, pedido, recogida y experiencia digital deben responder como una sola operación.
Royal ha trabajado en la auditoría tecnológica, el diseño e implementación end-to-end del ecommerce, la gestión de stock y la integración click & collect entre el canal online y el punto de venta.

En retail alimentario la omnicanalidad no es un canal más: es una operación única que debe responder en tiempo real.

El objetivo era triple:

  • Unificar catálogo, stock y pedido
  • Conectar el canal online con el punto de venta
  • Reducir la fricción en la experiencia de compra.

Realizamos una auditoría tecnológica y diseñamos e implementamos el ecommerce end-to-end, integrando la gestión de stock y el click & collect entre el canal digital y la tienda física.

E.Leclerc avanzó hacia una operación omnicanal más cohesionada, reduciendo fricciones entre navegación, disponibilidad, pedido y recogida y mejorando la capacidad de gestión interna.

QUÉ PODEMOS HACER

EN AUTOMOCIÓN

El trabajo conjunto consolidó un ecosistema de marketing digital con impacto directo en negocio.

End-to-end

Ecosistema ecommerce

2

Canales integrados: online y tienda física

Click & collect

Conectado con stock y tienda

UN ÚNICO SISTEMA

Ecommerce, inventario y tienda son la misma experiencia desde el punto de vista del cliente. La tecnología debe reflejar esa realidad y coordinar la operación.
Royal conecta la capa visible de la compra con la infraestructura que la hace posible, para que la omnicanalidad no sea un claim sino una experiencia.
CONVIERTE TU ECOSISTEMA DIGITAL EN UNA PALANCA REAL DE NEGOCIO