Customer Experience archivos - Agencia de marketing y comunicación digital: Royal Comunicación https://royalcomunicacion.com/servicio/customer-experience-es/ Thu, 30 Mar 2023 06:04:23 +0000 es hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Consum https://royalcomunicacion.com/portfolio/consum/ Wed, 08 Mar 2023 21:36:16 +0000 https://royalcomunicacion.com/?post_type=portfolio&p=46 OBJETIVOS Consum es una de las primeras cooperativas españolas en el sector de la distribución de alimentación. Con más de 40 años de historia, en la actualidad es la mayor en número de socios-clientes, que sobrepasan los 3 millones, cuenta con más de 700 supermercados y supera los 15.000 empleados. Una empresa construida sobre la […]

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Consum es una de las primeras cooperativas españolas en el sector de la distribución de alimentación. Con más de 40 años de historia, en la actualidad es la mayor en número de socios-clientes, que sobrepasan los 3 millones, cuenta con más de 700 supermercados y supera los 15.000 empleados. Una empresa construida sobre la suma de esfuerzos para la que el compromiso con las personas es fundamental.

Desde 2015 confían en nosotros como partner tecnológico de su estrategia de transformación digital. Hemos desarrollado distintos proyectos web y app con el objetivo de ayudar a Consum a rentabilizar su presencia digital, generando experiencias de usuario que aporten valor a su gran comunidad de socios-clientes, empleados y consumidores.

NUESTRA SOLUCIONES

Estos son algunos de los desarrollos tecnológicos que hemos realizado para Consum en los últimos años:

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]]> Stellantis & You https://royalcomunicacion.com/portfolio/stellantis-you/ Fri, 03 Mar 2023 22:27:12 +0000 https://royalcomunicacion.com/?post_type=portfolio&p=187 OBJETIVOS Stellantis & You es líder en distribución de automóviles en nuestro país de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel. Cuentan con más de 40 puntos de venta y reparación, además de su servicio de renting, Free2Move, y la división de vehículos de ocasión, Spoticar. El sector de la automoción en la actualidad presenta […]

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Stellantis & You es líder en distribución de automóviles en nuestro país de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel. Cuentan con más de 40 puntos de venta y reparación, además de su servicio de renting, Free2Move, y la división de vehículos de ocasión, Spoticar. El sector de la automoción en la actualidad presenta un Customer Journey que combina necesariamente acciones digitales y presenciales. Es fundamental que cada acción esté diseñada para influir en el funnel de conversión.

Desde 2018 tenemos el orgullo de ser su partner digital y desarrollar diferentes acciones para captar clientes desde los canales digitales clientes para el canal de venta físico. Un servicio global atendiendo a las particularidades de cada una de las marcas que distribuyen, con sus diferentes posicionamientos y públicos objetivos, distintos drivers de conversión y motivaciones a la compra.

NUESTRA SOLUCIONES

Para fomentar la captación digital multicanal, estos son algunos de los servicios que desplegamos para Stellantis & You:

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