O marketing de mídia social tem um impacto direto no processo de decisão de compra de produto ou contratação de serviço.
Os objetivos do marketing de mídia social são o incremento da visibilidade da marca, a geração de reputação, a fidelização e a comunicação de novas ideias, além da interação com possíveis clientes de maneira direta e rápida.
As grandes vantagens do marketing de mídia social são a possibilidade de obter feedback dos nossos clientes/utilizadores (escuta ativa) e oferecer-lhes a possibilidade de interagir com os produtos, serviços, ideias e clientes das empresas.
Objetivos do marketing de mídia social
- Gerar tráfego para o nosso sítio da web
- Proporcionar maior visibilidade
- Aumentar o conhecimento do mercado
- Aumentar as vendas
- Conhecer as diferentes opiniões dos clientes sobre a nossa empresa
- Melhorar a reputação
Como disse Michelle Chmielewski, da empresa de análise para negócios Synthesio: o conceito de mídia social não está relacionado ao que um de nós faz ou diz, mas ao que fazemos e dizemos em conjunto, a nível mundial, para nos comunicar em todas as direções, em qualquer momento, mediante qualquer meio digital”.
A nossa equipa pode participar desde o início das suas atividades nas redes sociais, através de várias formas de colaboração. Podemos lhe oferecer: terceirização de comunidade, comunidade interna, seleção e formação do seu próprio gerente de comunidade, definição da estratégia, suporte criativo, ações táticas, redação de conteúdo e monitorização. Para além disso, temos 8 anos de experiência em gestão de redes sociais para muitas marcas de diversos setores e vários países. Analisamos a sua proposta e avaliamos as opções.
