KIA Motors
NUESTRO TRABAJO
Creación de la web corporativa de KIA Colombia
Creación del configurador de vehículos 3D
Creación del sistema “ayuda ventas” para la fidelización de los clientes de taller.
Creación de la plataforma de financiación de vehículos “Confirmeza”
KIA, personalizando experiencias como estrategia de captación
OBJETIVOS
KIA Motors Corporation, fundada en 1944, es el fabricante de vehículos de motor más antiguo de Corea del Sur. En la actualidad es el quinto mayor fabricante de coches a escala mundial, cuentan con más de 3.000 distribuidores en 172 países y más de 40.000 empleados en todo el mundo. Además de apostar por la I+D+i en el desarrollo de sus productos, KIA apuesta por la transformación digital de todos sus procesos de negocio, en un sector en el que la innovación es una constante que marca la diferencia.
Desde 2013 somos partner clave para KIA LATAM colaborando en proyectos de innovación, como los desarrollados para KIA Colombia a través de nuestra oficina en Bogotá y con el trabajo de nuestro equipo internacional. Nuestro objetivo es reforzar el posicionamiento de la marca y desarrollar propuestas digitales destinadas a potenciar la captación y la venta.
NUESTRA SOLUCIONES
Estos son algunos de los proyectos que hemos abordado junto a KIA a través de nuestros servicios.
/ 01 Consultoría digital.
Un trabajo conjunto de nuestros equipos en Colombia y España, analizando el proceso de compra en LATAM y estudiando las claves, locales y globales, del posicionamiento de marca en el sector de la automoción. Obtuvimos valiosos insights que aplicamos en los proyectos que desarrollamos.
/ 02 Experiencia de Usuario y CRO.
Integrar al equipo de UX y CRO es crucial en propuestas en las que la interacción del usuario es clave. Entre las estrategias que pusimos en marcha destacan el configurador de vehículos 3D, dirigido a los potenciales clientes y al equipo de ventas, un sistema gamificado para clientes y empleados destinado a potenciar la fidelización de los clientes de taller, y la creación de la plataforma de financiación de vehículos con un simulador interactivo.
/ 03 Desarrollo tecnológico.
A la hora de abordar un proyecto digital innovador es importante minimizar la incertidumbre en todos los aspectos posibles. Nuestro equipo es una garantía para la estabilidad de plataformas pensadas para soportar elevados volúmenes de tráfico simultáneo, renderizado de imágenes 3D y, por supuesto, preservar la seguridad de los datos de los usuarios.
/ 04 Generación de leads de alta cualificación.
A través de las diferentes propuestas digitales, equilibrando cada interacción entre la aportación de valor al usuario y la conversión para el negocio, conseguimos magníficos resultados convirtiendo las visitas en leads para el equipo comercial.
/ 05 Integración con CRM.
Desarrollamos un sistema de integración con el CRM de KIA para que el equipo de marketing y comercial tuviera toda la información de forma automatizada y sólo tuvieran que concentrarse a sacar partido de cada lead.
/ 07 Datos destacados
Nº 1
KIA lidera las tendencias de transformación digital en Colombia en su sector
+400%
Crecimiento en captación de clientes online
TOP 5
KIA mejora su posición en los rankings del mercado de LATAM
/ Apredizajes
Gracias a la oportunidad de trabajar para KIA en Colombia pudimos aprender más sobre la importancia de equilibrar la localización de las propuestas con la transmisión de mensajes globales de la marca.
Algo que se nos ha quedado para siempre de trabajar junto a KIA es la energía para atrevernos a probar cosas nuevas. La automoción como sector, y KIA Motors como uno de sus líderes, nos inspiraron a tratar de aportar nuestro granito de arena en la creación del futuro.