Stellantis & You
NUESTRO TRABAJO
Consultoría Digital
Investigación de Mercados
Creación de landings y sites de campaña
Diseño y desarrollo web
Integración con el CRM
Sistema de medición on y off integrado
Compra programática
Google Ads
Social Ads
Stellantis & You, estrategias digitales para el retail multimarca físico
OBJETIVOS
Stellantis & You es líder en distribución de automóviles en nuestro país de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel. Cuentan con más de 40 puntos de venta y reparación, además de su servicio de renting, Free2Move, y la división de vehículos de ocasión, Spoticar. El sector de la automoción en la actualidad presenta un Customer Journey que combina necesariamente acciones digitales y presenciales. Es fundamental que cada acción esté diseñada para influir en el funnel de conversión.
Desde 2018 tenemos el orgullo de ser su partner digital y desarrollar diferentes acciones para captar clientes desde los canales digitales clientes para el canal de venta físico. Un servicio global atendiendo a las particularidades de cada una de las marcas que distribuyen, con sus diferentes posicionamientos y públicos objetivos, distintos drivers de conversión y motivaciones a la compra.
NUESTRA SOLUCIONES
Para fomentar la captación digital multicanal, estos son algunos de los servicios que desplegamos para Stellantis & You:
/ 01 Consultoría digital.
La complejidad de abordar una estrategia global y una complicada estructura de campañas para cada marca nos hace emplearnos a fondo para conocer los comportamientos de los potenciales clientes. Llevamos a cabo una profunda investigación de mercados para entender el proceso de compra y obtener insights que nos permitieran definir un punto de partida óptimo para las campañas.
/ 02 Reputación digital.
Para un negocio que cuenta con una amplia red de puntos de venta físicos, la gestión de la reputación digital es crucial. Los impactos de branding se traducen en búsquedas locales, donde la reputación marca la diferencia. Hemos gestionado la presencia digital de los puntos de venta desde Google My Business con contenido atractivo, información relevante y atención al usuario para destacar la excelencia en la atención marca del grupo PSA. La valoración aumentó más de un punto de media.
/ 03 Paid Media.
Uno de los más complejos ejercicios de planificación de la inversión, mensajes, formatos y canales a los que nos hemos enfrentado. La búsqueda continua de nuevas audiencias, segmentaciones, ubicaciones, canales, dispositivos o estrategias de puja es un reto diario para el que nos apoyamos en nuestro método científico sumado a la creatividad.
/ 04 Creación de contenidos.
Nuestro equipo de contenidos digitales se esmera cada día para generar emoción en los públicos objetivos de cada marca. Alineándose con los guide lines del branding de cada marca y con la estrategia del grupo en España. Múltiples variables que hemos sabido explotar con éxito y seguimos optimizando continuamente.
/ 05 Diseño y desarrollo web.
Las landing pages y sites de campaña son el punto decisivo del Customer Journey, en el que se el cliente toma la decisión de iniciar un proceso de valoración o de compra. Nuestro equipo de diseño digital mimar la Experiencia de Usuario en las propuestas efectivas para la generación de leads y visitas al punto de venta. El equipo de desarrollo tecnológico también ha integrado los datos de campañas con el CRM de la compañía, para automatizar el aprovechamiento de oportunidades.
/ 06 Analítica avanzada.
Nuestro equipo de analistas es clave para la optimización de las campañas. Desde el análisis de KPIs hasta el detalle por campaña pasando por la definición de atribución o controlando el solapamiento de audiencias y la retroalimentación entre propuestas. Nuestra obsesión por medir y analizar nos ha llevado a ser capaces de registrar las visitas a puntos físicos de venta, incluso cuando no se ha generado un lead.
/ 07 Datos destacados
+300%
Incremento de sesiones de tráfico web
+250%
Consecución de objetivo medio por marca en Generación de leads
+1,5
Mejora en puntos de la valoración media de concesionarios
/ Apredizajes
En el equipo de Stellantis & You son verdaderos maestros gestionando el marketing multimarca con objetivos globales. Trabajando con ellos seguimos aprendiendo de su visión para mejorar cada día.
Gracias a Stellantis & You nos hemos reafirmado en la importancia de una relación de confianza entre cliente y agencia. Conseguir resultados siempre es más gratificante cuando el enfoque científico es compartido por ambas partes.